提交环境
环境要提交到FTP上，如果没有FTP的话，发送邮件至yyservice@yonyou.com申请，说明客户名称。
数据信息：(如提供了可再现问题的数据，提供此项详细信息)
1. ftp:// 125.35.5.209
2. 用户：xxx 密码：xxxx
3. 数据库导出：用户名xx 数据库版本：xx
4. 生产系统数据库名称为：xxx.zip（即上传到ftp的压缩包名称）
5. 代码名称为：xxx.zip（即上传到ftp的压缩包名称）
外网测试环境（如有公网测试环境，提供此项详细信息）
1. 登陆环境 http://xxx/login.jsp
2. 账套:xxx
3. 超级管路员：root/xxx
4. 帐套管理员：admin/xxx
5. 集团用户：xx/xxxx
6. 正式系统普通用户：xx/xxxx
搭建开发环境
在ftp://125.35.5.209 kfhj/kfhj0608 下载eclipse for v6 到测试代码同级目录处解压缩即可。
远程处理问题必须具备的因素
1、顾问在现场.
2、如果顾问不在现场，客户必须精通搭环境、问题重现操作、数据库操作。
3、有测试用数据库、有测试代码。